Unified Communications Engineer

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Origin Srl è una realtà operante nel settore ICT che supporta le organizzazioni nel percorso di trasformazione digitale attraverso servizi di consulenza e soluzioni tecnologiche su misura. Affianchiamo i nostri clienti nella progettazione e nell’implementazione di architetture complesse, contribuendo all’evoluzione dei processi di business e dei sistemi informativi.

Il nostro approccio si basa su competenze specialistiche, qualità progettuale e collaborazione continua tra team tecnici e di business. Investiamo nella crescita delle persone e nella creazione di un contesto di lavoro strutturato, orientato al miglioramento continuo.

Entrare in Origin significa partecipare a progetti tecnologici complessi e sviluppare competenze in contesti ad alto valore aggiunto.

UCC Specialist (Junior / Intermediate / Senior)

Da remoto e presso il cliente – Roma / Cascina Costa – Vergiate (MI)

Siamo alla ricerca di UCC Specialist con diversa seniority (Junior, Intermediate, Senior) da inserire in un servizio di Unified Communication & Collaboration per un importante cliente enterprise. Valutiamo candidature con qualsiasi livello di esperienza: il ruolo finale verrà definito in fase di colloquio.

Dove lavorerai

- Da remoto (Competence Center)
- Presso il cliente:
- Roma – Tiburtina
- Cascina Costa / Vergiate (MI)(include attività on-site e sul territorio)

Cosa devi saper fare (Skill Mandatori)

- Gestione di infrastrutture Unified Communication & Collaboration (UCC)
- Conoscenza operativa di Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
- Esperienza con sistemi di videoconferenza Cisco/Poly, Microsoft Teams, sale riunioni
- Gestione di incident, service request, change standard e attività di supporto operativo





Cosa apprezziamo in più (Skill Preferenziali)

- Cisco Unity Connection, UCCX, Expressway, Meeting Server
- Webex (Calling, Meetings, Control Hub)
- Voice Gateway, CUBE, SIP Trunk, SBC
- Microsoft Teams Rooms (MTR)
- Troubleshooting avanzato SIP
- Esperienza con carrier VoIP
- Documentazione tecnica, inventari, piani di numerazione
- Supporto a webinar/eventi
- Certificazioni: CCNA Collaboration, Cisco Collaboration, Poly, Microsoft Teams Rooms

Cosa farai (Attività principali)

- Gestione incident e service request UCC
- Configurazione utenti, endpoint, sale riunioni
- Supporto videoconferenze ed eventi
- Monitoraggio quotidiano delle piattaforme UCC
- Interazione con carrier e provider
- Aggiornamento documentazione e inventari

Per i profili Senior:

- Troubleshooting avanzato
- Gestione escalation
- Coordinamento operativo del team

Chi stiamo cercando

Professionisti affidabili, con attitudine al troubleshooting, capacità di relazione e orientamento alla qualità del servizio. Valutiamo candidature da Junior, Intermediate e Senior.

Come candidarsi

Invia il tuo CV tramite LinkedIn o via email all’indirizzo indicato nell’annuncio. Tutte le candidature saranno valutate: il ruolo finale verrà definito in fase di selezione.

Cosa offriamo

- Contratto a tempo indeterminato
- inserimento con CCNL Telecomunicazioni
- livello B1 per le figure Junior
- livello C1 per le figure Intermediate
- livello C4 per le figure Senior
- La retribuzione annua lorda sarà indicativamente compresa tra € 22.200 e € 34.000, in funzione dell’esperienza e delle competenze, nel rispetto dei parametri previsti dal CCNL applicato.
- assicurazione sanitaria
- Orario full-time

Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L. 903/77).

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