Front Office Manager

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Descrizione del lavoro

Hotel Giacomo Morra Alba, Handwritten Collection, recentemente ristrutturato e situato nel cuore di Alba (prov di CN, Piemonte), è alla ricerca di un(a) FRONT OFFICE MANAGER, responsabile della gestione delle funzioni di front e back office e della supervisione del personale di reparto.

Il/la candidato/a dovrà essere in possesso di:

- Eccezionali capacità di gestione delle persone, con l’abilità di guidare e motivare un team eterogeneo.
- Offrire un’esperienza di accoglienza eccezionale agli ospiti, dimostrando impegno verso l’eccellenza del servizio e mantenendo gli standard operativi della receptiont
- Eccezionali capacità di servizio al cliente e un atteggiamento sempre positivo.
- Conoscenza della contabilità fiduciaria (separazione dei pagamenti e deposito a garanzia).
- Impegno per offrire ai clienti un servizio eccellente e intraprendente.
- Disponibilità a lavorare su più turni, compresi i fine settimana e i giorni festivi
- Capacità di gestire corrispondenza e soggiorni di gruppo

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