Field service & Survey Engineer

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LHH Per importante società di ingegneria specializzata nella progettazione e produzione di sistemi per la gestione del vapore, ricerco un/a Field Service Engineer da inserire in un contesto tecnico strutturato e orientato all'assistenza post-vendita su impianti industriali. La figura sarà responsabile delle attività di installazione, avviamento, manutenzione, modifica e riparazione dei prodotti e delle soluzioni vendute. Il ruolo fornisce supporto tecnico post-vendita, sia correttivo sia preventivo, operando principalmente presso i clienti e i cantieri. La figura riporta direttamente al Service Manager del Dipartimento Service & Sustainability Responsabilità I principali obiettivi e responsabilità sono: - Operare nel pieno rispetto delle norme di Sicurezza, Salute e Contesto (H&S;/EHS) - Gestire interventi di assistenza tecnica, troubleshooting e riparazione su sistemi elettrici, elettronici e meccanici - Analizzare situazioni critiche e gestire efficacemente le emergenze operative - Diagnosticare, valutare e risolvere problematiche tecniche su impianti e apparecchiature - Eseguire survey su steam traps su richiesta del cliente - Curare i rapporti con cantieri navali e armatori - Supportare l'installazione, la riparazione, il collaudo e la manutenzione delle apparecchiature - Monitorare le performance dei prodotti e proporre soluzioni migliorative - Installare, avviare e manutenere servizi digitali e soluzioni connesse (Digital Services & Insights)



- Fornire raccomandazioni tecniche ai manutentori del cliente - Redigere report periodici e fornire feedback puntuali sui servizi erogati - Collaborare con i Technical Sales Engineer e supportare le attività commerciali - Erogare formazione tecnica ai clienti sui prodotti - Fornire feedback a supporto dello sviluppo e miglioramento dei prodotti - Contribuire allo sviluppo di solide relazioni con i clienti, garantendo prossimità, qualità del servizio ed - eccellenza operativa in linea con l'approccio di Sales Excellence del Gruppo - Pianificare e gestire trasferte di lunga durata - Disponibilità a trasferte superiori a 10 giorni consecutivi, inclusi giorni festivi Profilo Per avere successo in questo ruolo queste sono le competenze necessarie: - Esperienza pregressa in field service engineering o in ambito impianti elettrici/meccanici - Esperienza in contesti di utility elettriche o su sistemi elettrici e meccanici - Esperienza nella diagnostica e riparazione sul campo di sistemi elettrici, elettronici e meccanici. - Diploma tecnico (preferibilmente ambito elettrico/meccanico) - Capacità di gestione di situazioni critiche sul campo - Ottima conoscenza della lingua inglese - Attitudine al lavoro in autonomia e orientamento al cliente Inserimento contratto a tempo indeterminato RAL 35.000€?45.000€, con auto aziendale a uso promiscuo. «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.» Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Altro RAL:

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