Customer service assistant

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Profilo

Adecco Lifescience, in collaborazione con un'importante azienda operante nel settore farmaceutico, ricerca:

Customer Service Assistant

Responsabilità

- Gestione completa del ciclo dell’ordine

- Gestione di ordini provenienti anche da clienti internazionali, assicurando correttezza dei dati inseriti nei sistemi e rispetto delle tempistiche concordate.

- Gestione di resi, note di credito e aggiornamento delle anagrafiche clienti, intervenendo su eventuali problemi relativi alla fatturazione o alla consegna.

Skill e Professionalità

- Esperienza di almeno tre anni in attività di customer service, costituisce un plus la provenienza dal settore Healthcare o Farmaceutico.

- Conoscenza della lingua inglese a livello almeno intermedio, sufficiente per interagire con team internazionali tramite chat e gestire comunicazioni operative.

- Utilizzo autonomo di Microsoft Excel per consultazione dati, aggiornamento file ordini e controllo delle informazioni relative a clienti e spedizioni.

- Elevata accuratezza,



attenzione ai dettagli e capacità di gestione ordinata di resi, note di credito e problematiche connesse agli ordini clienti.

Benefit

- Inserimento in somministrazione con Adecco, con tempo determinato della durata di 6 mesi.
- Inquadramento secondo CCNL Commercio, 3° livello
- RAL compresa tra € 16.000 e € 19.000

Informazioni Aggiuntive

Orario di lavoro: part-time 20 ore settimanali, fascia oraria 14:00–18:00.

Luogo di lavoro : Milano

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p. A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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