BACK OFFICE COMMERCIALE

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Manpower, divisione Professional, ricerca per importante azienda operante nel settore

catering aeroportuale

una figura di:

BACK OFFICE COMMERCIALE - UFFICIO VENDITE

La risorsa si occuperà di: Gestire e sviluppare la relazione con clienti assegnati (contesti corporate e complessi) Analizzare i bisogni del cliente proponendo soluzioni e iniziative di miglioramento del servizio Coordinare internamente le attività legate alle specifiche di menu e garantire il rispetto delle tempistiche Supportare e partecipare a presentazioni e degustazioni menu Gestire segnalazioni e feedback clienti, indagando eventuali non conformità e implementando azioni correttive Monitorare KPI, audit e performance cliente, individuando trend,



criticità e opportunità di miglioramento Redigere reportistica periodica per il dipartimento commerciale

Requisiti richiesti: Esperienza di

3–5 anni

in ruoli di

customer service / back office commerciale , preferibilmente in aziende dei settori

trasporti, logistica o navale Ottime capacità relazionali e di gestione clienti complessi Spiccate doti analitiche e buona conoscenza di

Excel Ottima conoscenza della

lingua inglese

(una seconda lingua costituisce un plus) Laurea

Orario di lavoro: Tempo pieno, si richiede disponibilità a lavoro al sabato e/o festivi

Inserimento diretto in azienda cliente.

RAL:

30.000€-32.000€ + buoni pasto

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