Service Desk Microsoft

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CHI SIAMO Scopra esattamente quali competenze, esperienze e qualifiche sono necessarie per avere successo in questo ruolo prima di candidarsi. ADENTIS Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, DINAMISMO e VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO , il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto. Ruolo: Service Desk Microsoft Modalità : on site Luogo: Roma IL TUO RUOLO Per un notevole cliente stiamo cercando un Service Desk Microsoft. La figura selezionata si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti aziendali, garantendo un servizio di elevata qualità anche nei confronti del management e delle figure apicali dell'organizzazione. Responsabilità principali:



Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti. Gestire attività di troubleshooting su sistemi Microsoft. Supportare la gestione dell'ambiente Microsoft Azure Tenant. Gestire problematiche relative a Windows Defender. Installare, configurare e supportare sistemi operativi Windows. Fornire assistenza sul pacchetto Microsoft Office. Garantire un servizio professionale, tempestivo e orientato al cliente. Requisiti: Esperienza di almeno 2 anni con Microsoft Azure Tenant . Esperienza con Microsoft Defender for Endpoint / Windows Defender . Ottima conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows . Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office . Esperienza pregressa in attività di Service Desk e supporto agli utenti. Almeno una certificazione in ambito Microsoft. Cosa offriamo: Formazione continua su hard e soft skill Follow-up costante con HR e Business Manager Un percorso di crescita chiaro e strutturato in un ambie

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