Addetto Area IT

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IT Services Officer L'IT Services Officer fornisce supporto di primo e secondo livello agli utenti interni di ALS. È il primo punto di contatto per le questioni relative alla sicurezza informatica ed aiuta a garantire la sicurezza e l'integrità dei sistemi informatici nella regione affidata. Fornisce un supporto rapido, cortese e amichevole tramite mail, telefono e/o altri metodi di contatto. Si assicura che le risorse e l'ambiente IT di ALS siano utilizzati in modo efficiente, cercando opportunità di ottimizzazione e miglioramento. L'attività lavorativa è in presenza presso la sede di Zoppola (PN) e comprende il supporto di altre sedi aziendali tramite assistenza remota o, quando necessario, tramite brevi trasferte.
Responsabilità principali Fornire supporto agli utenti per problematiche informatiche comuni (sia hardware che software)
Configurare i dispositivi (principalmente PC e smartphone) secondo le linee guida aziendali
Fornire assistenza per la consegna, il montaggio e lo spostamento delle postazioni di lavoro
Inoltrare le richieste degli utenti ad altri Team,



qualora non direttamente gestibili
Supportare gli altri Team (Infrastruttura, Network, Cyber, ecc.) come hands‐on‐site
Competenze richieste Buona conoscenza della lingua italiana
Buona conoscenza della lingua inglese (breve valutazione in fase di colloquio)
Conoscenza di Windows Desktop
Competenze nella gestione hardware di PC e Notebook
Buone competenze nella suite Microsoft Office
Competenze opzionali Conoscenza dell'contesto Windows Server
Competenze di virtualizzazione
Competenze base di networking (DHCP, VLAN, Subnetting, regole Firewall)
Competenze inerenti alla gestione di AD e GPO
Capacità d'uso di CLI e competenze base di scripting
Competenze di gestione dei dispositivi di rete (stampanti, scanner, print server...)
Informativa sulla parità di trattamento ALS è orgoglioso di essere un datore di lavoro che offre pari opportunità e si impegna a favorire un ambiente di lavoro inclusivo in cui si ri

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