Manager Supporto Clientela
Pubblicato il 07-08-2026 - Altro in Italia
Azienda commerciale ricerca un Key Account Manager per supportare la clientela nella selezione dei prodotti e partecipare alle attività operative del team.
Attività Previste
Gestione delle richieste dei clienti
Risoluzione dei problemi e delle controversie dei clienti
Coordinamento del team di supporto clienti
Sviluppo e implementazione di procedure per migliorare il servizio clienti
Monitoraggio dei KPI relativi alla soddisfazione del cliente
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Capacità di gestire situazioni complesse e di elevata criticità
Abilità nell'organizzazione e nella pianificazione del lavoro
Conoscenza dei processi di customer support e help desk
Offerta
Il ruolo prevede un impegno tempo pieno con contratto a termine
Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
J-18808-Ljbffr