Customer Services Officer

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Per ampliamento del nostro staff di segreteria, siamo alla ricerca di una nuova figura da inserire all’interno del team.
Cerchiamo una persona organizzata, paziente, precisa e multitasking, capace di gestire contemporaneamente attività differenti e relazioni con clienti, studenti e docenti.
È un ruolo centrale all’interno della scuola: ogni giornata è diversa e richiede attenzione, problem solving, gestione delle priorità e comunicazione attiva col resto del team.
La persona entrerà a far parte di un ambiente giovane, internazionale e molto dinamico, con possibilità di crescita qualificato e formazione continua.

Gestione del front office e accoglienza clienti
Consulenza e vendita dei corsi di lingua
Supporto agli studenti nella scelta del percorso formativo più adatto
Organizzazione e gestione dei corsi durante l’anno accademico
Gestione calendari, timetable e comunicazioni con studenti e docenti
Customer care e assistenza continua ai clienti
Attività di segreteria generale e gestione amministrativa di base

Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1)
Buona conoscenza del pacchetto Office e Outlook

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