Il Channel Manager Specialist per un Tour Operator è il regista tecnologico e commerciale della distribuzione digitale . Il suo obiettivo principale è garantire che i contratti stipulati dal Tour Operator (tariffe, allotment e disponibilità di voli/hotel/esperienze) siano perfettamente digitalizzati, mappati e acquistabili in tempo reale da tutti i partner commerciali B2B e B2C, minimizzando gli errori di overbooking ed automatizzando i flussi.
I suoi compiti principali:
Mappatura dell'Inventario Complesso : Traduce i contratti cartacei o i database dei fornitori nei sistemi gestionali del TO, mappando codici prodotto, stagionalità e condizioni di recesso.
Integrazione dei Canali Distributivi : Connette i prodotti del Tour Operator a canali come i GDS (Amadeus, Sabre), alle OTA di esperienze (come Viator, GetYourGuide, Klook), e alle piattaforme di affiliazione per agenzie di viaggio (B2B).
Sincronizzazione in XML/API : Monitora la stabilità dei flussi di connessione a due vie (XML bidirezionale) tra il sistema centrale del Tour Operator e i rivenditori esterni.

Gestione dei Prezzi e delle Commissioni : Imposta i diversi profili tariffari calcolando i margini corretti (es. tariffe nette per le agenzie, tariffe lordo/commissionabili per le OTA o prezzi dinamici per il B2C).
Competenze Richieste (Hard & Soft Skills)
Competenze Tecniche (Hard Skills)
Uso di Channel Manager e CRS per Tour Operator : Conoscenza approfondita di piattaforme specializzate in tour e attività come Palisis, Retargo, TrekkSoft, Rezdy, o i moduli di distribuzione dei software gestionali ERP turistici (es. Dolphin, Apptour).
Comprensione delle connessioni API/XML : Capacità di analizzare i flussi di dati e individuare le cause tecniche di un mancato allineamento o di una mancata vendita.
Conoscenza delle logiche tariffarie dei TO : Gestione di Allotment (con scadenze di Release), tariffe FIT (Free Independent Traveler), Mark-up, Commissioni e politiche di vuoto per pieno.
Data Analysis : Ottimo u

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