Addetto/a gestione clienti per studio di consulenza

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Studio di consulenza specializzato in servizi per privati e aziende a Napoli ricerca una figura da inserire nel ruolo di Addetto/a gestione clienti. La risorsa si occuperà di assistere i clienti nella fruizione dei servizi, garantendo un supporto costante e professionale nelle diverse fasi del rapporto.

Attività principali:
gestione dei contatti quotidiani con la clientela attraverso canali telefonici e digitali
analisi delle richieste ricevute e smistamento verso i reparti interni competenti
aggiornamento periodico delle anagrafiche sul gestionale aziendale
predisposizione della documentazione necessaria per l'erogazione dei servizi
monitoraggio delle scadenze e sollecito delle informazioni mancanti ai clienti

Requisiti richiesti:




diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
precisione nella gestione di flussi di lavoro e documenti
buona dimestichezza con il pacchetto Office e sistemi gestionali
disponibilità a un disponibilità a partire da subito

Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato full-time
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Formazione continua sulle procedure interne e sui servizi
Buoni pasto giornalieri
Atmosfera di lavoro dinamico

Sede di lavoro: Napoli

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