Addetto/a gestione clienti front office

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Un'impresa che opera nei servizi di consulenza per aziende e privati cerca un Addetto/a gestione clienti front office per potenziare l'assistenza quotidiana alla clientela.

Le principali attività consistono nell'accogliere le richieste via telefono e email, nel fornire informazioni sui servizi offerti e nel mantenere aggiornato il registro contatti sul gestionale aziendale. Si risponde anche a domande sui tempi di erogazione e si indirizzano i casi più complessi verso i colleghi specializzati.

Attività Previste:
Gestione delle richieste in arrivo tramite canali telefonici e mail
Aggiornamento del database clienti e segnalazioni interne
Supporto nell'orientamento del cliente verso la soluzione adeguata
Registrazione delle interazioni e follow-up necessari

Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria
Esperienza non richiesta
Buone doti comunicative e orientamento al servizio
Familiarità con pacchetti Office e software di gestione contatti

Offerta e benefit:
Inserimento da subito
Contratto a tempo indeterminato
Orario tempo pieno
Formazione continua
Buoni pasto
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €

Sede di lavoro: Roma est

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