Receptionist / Front Office – Settore Hotellerie

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Risorse SpA ricerca, per prestigiosa struttura alberghiera, una figura professionale di:

Posizione:

Receptionist / Front Office – Settore Hotellerie

La risorsa sarà il principale punto di riferimento per gli ospiti della struttura, garantendo un servizio di accoglienza competente e contribuendo a offrire un'esperienza di soggiorno di elevata qualità.

Principali responsabilità

- Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out;
- Gestione delle prenotazioni e delle richieste relative ai soggiorni;
- Assistenza agli ospiti durante la permanenza in hotel;
- Gestione della cassa, emissione dei conti e incassi;
- Attività di vigilanza e controllo finalizzate a garantire sicurezza e comfort agli ospiti;
- Coordinamento con i reparti Ristorazione, Manutenzione e Direzione per assicurare un servizio efficiente.

Requisiti:

- Diploma ad indirizzo alberghiero, Laurea in Lingue o titolo di studio equivalente;
- Conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese;
- La conoscenza della lingua francese sarà considerata un plus;




- Preferibile esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist o nel back office commerciale estero;
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
- Essere automuniti;
- Disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi (a rotazione), con eventuale copertura del turno notturno.

Soft Skills:

- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente;
- Precisione e capacità organizzative;
- Affidabilità e senso di responsabilità;
- Attitudine al lavoro di squadra;
- Capacità di gestire situazioni di stress e di risolvere le problematiche operative.

Altre informazioni:

Orario full time (40 ore settimanali), dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo compensativi.

Turni di lavoro:

- 07:00 – 15:00
- 11:00 – 19:00
- 12:00 – 20:00
- 13:00 – 21:00
- 15:00 – 23:00

È richiesta disponibilità occasionale al turno notturno.

Si offre:

- Contratto iniziale di somministrazione, finalizzato all'assunzione diretta presso l'azienda;
- CCNL Turismo Federturismo Confindustria;
- RAL: € 22.000.

Sede di lavoro: Grugliasco (TO).

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