Addetto/a front office – accoglienza clienti e gestione informazioni

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Struttura organizzata attiva nei servizi rivolti a privati e imprese seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a front office presso la sede operativa.

La figura si occupa della gestione del primo contatto con la clientela, dell’organizzazione delle richieste in ingresso e del supporto alle attività informative, contribuendo al corretto funzionamento del punto di contatto con il pubblico.

Attività previste

- Accoglienza dei clienti presso la sede e gestione delle richieste in ingresso
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email, con smistamento ai referenti interni
- Organizzazione e aggiornamento degli appuntamenti secondo le disponibilità della struttura
- Raccolta e inserimento delle informazioni utili alla gestione delle pratiche clienti
- Archiviazione e aggiornamento della documentazione secondo le procedure interne




- Supporto al team per mantenere ordinato il flusso delle attività quotidiane.

Requisiti richiesti

- Buona capacità comunicativa e predisposizione al contatto con il pubblico
- Utilizzo dei principali strumenti informatici e della posta elettronica
- Precisione nella gestione dei dati e attenzione nello svolgimento delle attività
- Capacità organizzativa e gestione delle priorità
- Attitudine al contatto con più interlocutori.

Offerta e condizioni

- Contratto a durata definita di sei mesi
- Orario tempo pieno dal lunedì al venerdì, fascia 9:00–13:00 / 14:00–18:00
- Affiancamento operativo nelle prime fasi di inserimento
- Formazione interna sulle procedure e sugli strumenti utilizzati
- Disponibilità di buoni pasto.

Area di lavoro: provincia di Vicenza.

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