07 ago - Verona
Lavoropiu
Dettaglio offerta di lavoro
Luogo di lavoro:
VERONA (VR)
Tipo di contratto:
Tempo indeterminato
Orario:
Tempo Pieno
Fascia di RAL:
25.000 – 30.000 €
la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Descrizione del ruolo
Lavoropiù S.p.A. ricerca, per azienda cliente operante nel settore dei servizi in ambito automotive, un/una:
Impiegato/a Customer Care con conoscenza della lingua inglese
La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Care e si occuperà di fornire assistenza ai clienti, garantendo un servizio puntuale ed ottimizzato.
Attività principali
- Gestione delle richieste dei clienti tramite contatto telefonico;
- Apertura e gestione dei ticket di assistenza;
- Risoluzione delle problematiche secondo procedure aziendali definite;
- Supporto ai clienti in lingua italiana e,
quando necessario, in lingua inglese.
Si offre
- Applicazione del CCNL UNIMATICA CONFAPI;
- Inquadramento al 7° livello, con retribuzione lorda mensile pari a € 1.752,42;
- Orario di lavoro full time, dal lunedì al sabato, su turni di 7 ore e 30 minuti, nella fascia oraria compresa tra le 8:00 e le 20:00;
- Richiesta disponibilità al lavoro il sabato, previsto su turnazione e non necessariamente tutte le settimane.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o Laurea;
- Esperienza, anche breve, in attività di customer care o assistenza clienti telefonica;
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1/B2);
- Ottime capacità di problem solving e orientamento al cliente;
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici.
08 ago - Carini
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dalia2