It Service Desk

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pstrongItalmondo Spa /strong, fondata nel 1953, Headquarter del Gruppo ITLM con sede ad Arluno (MI), è leader in Italia e in Europa nel settore dei trasporti e della logistica integrata da oltre 65 anni. /ppbr / /ppItalmondo è il cuore di un gruppo multimodale che eroga una molteplicità di servizi a valore aggiunto (logistica integrata, trasporto su gomma, marittimo e aereo, soluzioni di e-logistics e di e-commerce, consulenza digitale) ed opera in Europa, Nord Africa ed Est Asiatico /ppbr / /ppPresente con oltre 25 sedi dirette nel mondo, il Gruppo impiega oltre 1500 persone tra dipendenti diretti e collaboratori che vivono una realtà di respiro internazionale, giovane, dinamica e in costante crescita dove la tradizione si fonde con l’innovazione. /ppbr / /ppPer ampliamento dell'organico del Dipartimento IT, strongsiamo alla ricerca di un IT Service Desk Junior, che supporti utenti interni su problematiche tecniche e operi in un contesto dinamico e strutturato. /strong /ppLa risorsa sarà inserita all'interno del team IT e lavorerà a stretto contatto con l’IT System Administrator Manager per garantire la continuità operativa delle sedi aziendali e degli utenti. /ppbr / /ppMansioni:



/pulliAssistenza tecnica agli utenti della Sede e delle filiali /liliGestione ticket e analisi proattiva delle problematiche /liliPreparazione pc e dispositivi per gli utenti /liliPreparazione dispositivi per il magazzino (stampanti Zebra, palmari, tablet, …) /liliGestione centralino VOIP /liliManutenzione asset aziendale /liliGestione della manualistica IT /liliGestione processo ciclo di vita degli utenti (ingressi, cambio mansione, dimissioni) /li /ulpbr / /ppIl profilo ideale rispecchia i seguenti requisiti: /pulliDiploma/Laurea ad indirizzo informatico /liliOttime doti relazionali e di problem solving /liliAlmeno un anno di esperienza in un ruolo analogo /liliBuona conoscenza della lingua inglese /liliDisponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale ed europeo /liliConoscenza sistemi di ticketing /liliOttima conoscenza dei sistemi operativi Windows /liliBuona conoscenza dispositivi Zebra (Palmari, stampanti, tablet) /li /ulpbr / /ppRequisito preferenziale sarà la conoscenza di base di: /pulliapplicativi MDM /liliNGFW (Next Generation Firewall) /liliProtocolli TCP/IP /liliConfigurazione Switch e Access Point /liliReti ed infrastrutture di grandi dimensioni /liliCentralini telefonici VOIP /liliWindows Server e infrastrutture virtualizzate /liliAzure e Microsoft 365 /li /ulpbr / /ppSi offre un'ottima opportunità di crescita professionale, in un contesto multinazionale, con un robusto interesse per l'innovazione. /ppInquadramento 4° livello, RAL compresa tra 27.500€ e 29.000€. /p

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