Back Office Commerciale

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Manpower, divisione Professional, ricerca per importante azienda operante nel settorecatering aeroportualeuna figura di:
BACK OFFICE COMMERCIALE - UFFICIO VENDITE
La risorsa si occuperà di:
Gestire e sviluppare la relazione con clienti assegnati (contesti corporate e complessi)
Analizzare i bisogni del cliente proponendo soluzioni e iniziative di miglioramento del servizio
Coordinare internamente le attività legate alle specifiche di menu e garantire il rispetto delle tempistiche
Supportare e partecipare a presentazioni e degustazioni menu
Gestire segnalazioni e feedback clienti, indagando eventuali non conformità e implementando azioni correttive
Monitorare KPI, audit e performance cliente, individuando trend, criticità e opportunità di miglioramento




Redigere reportistica periodica per il dipartimento commerciale
Requisiti richiesti:
Esperienza di3–5 anniin ruoli dicustomer service / back office commerciale, preferibilmente in aziende dei settoritrasporti, logistica o navale
Ottime capacità relazionali e di gestione clienti complessi
Spiccate doti analitiche e buona conoscenza diExcel
Ottima conoscenza dellalingua inglese(una seconda lingua costituisce un plus)
Laurea
Orario di lavoro: Tempo pieno, si richiede disponibilità a lavoro al sabato e/o festivi
Inserimento diretto in azienda cliente.
RAL:******€-******€ + buoni pasto

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