Ict Technician

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Joulz Italia
, leader nel mercato delle
soluzioni energetiche integrate
, supporta le aziende nel miglioramento dell'efficienza energetica dei propri processi industriali, contribuendo così alla crescita sostenibile del business e alla tutela dell'ambiente.
Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di un/una ICT Technician.
Principali responsabilità
Assicurare il primo livello di assistenza IT e, se necessario, innescare il processo di escalation verso i livelli di assistenza superiori
Configurare le postazioni di lavoro e gli strumenti informatici e di telefonia degli utenti e quelli presso le sedi
Supporto alla risoluzione di problematiche legate ai sistemi in campo (OT)
Comunicare e supportare gli organismi operativi di Gruppo per la sicurezza ICT nella gestione degli incidenti e sulle tematiche di cyber security
Fornire il supporto all'utente e risolvere eventuali anomalie originate da problemi o ad aspetti critici dell'ICT
Consentire all'utente di massimizzare la produttività attraverso un uso efficiente delle attrezzature ICT o delle applicazioni software
Fornire supporto tecnico per le attività di installazione e configurazione dei gestionali e dei software applicativi in generale




Fornire supporto tecnico per la pianificazione e lo sviluppo dell'infrastruttura tecnologica, delle reti, dei sistemi di sicurezza informatica
Tenuta e aggiornamento database utenti e macchine
Requisiti
Esperienza massimo 3 anni in ruoli analoghi
Ottima conoscenza della lingua inglese
Competenze tecniche/informatiche per la risoluzione dei problemi informatici
Capacità di reporting per tenere traccia dei problemi tecnici risolti e delle soluzioni messe in atto
Capacità di troubleshooting, cioè capacità di individuare la causa di un malfunzionamento di sistema tramite eliminazione progressiva delle possibili cause note
Capacità di team working
Capacità di ascolto
Capacità organizzative
Cosa Offriamo
Contratto a tempo determinato con reali possibilità di inserimento
Range retributivo indicativo: €****** – €****** RAL, commisurato all'esperienza e alle competenze della risorsa
Atmosfera agile e internazionale orientato all'innovazione e alla transizione energetica
Opportunità di crescita professionale e formazione continua
Coinvolgimento in progetti strategici e ad alto contenuto tecnico
Modalità di lavoro flessibile e collaborazione con team multidisciplinari

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