Service Desk

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Chi siamo?
La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.
BV TECH Group è un gruppo italiano originale e consolidato nel mercato del Management Consulting e ICT, con oltre **** professionisti e sedi in Italia e all'estero.
Offriamo soluzioni strategiche per migliorare il business delle aziende, spaziando dalla consulenza alla realizzazione di sistemi software e infrastrutture tecnologiche.
Il nostro obiettivo?
Guidare la trasformazione digitale delle aziende attraverso competenze specialistiche e tecnologie all'avanguardia, garantendo sicurezza, compliance e continuità operativa.
Siamo alla ricerca di un/una Service Desk
Dove lavorerai? Puglia | Da remoto
Come lavorerai? Full-time su turni H****** (non preoccuparti sono sempre 8 ore)
Cosa farai nel ruolo
Gestirai attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e smistamento delle richieste di assistenza IT
Ti occuperai della rilevazione di allarmi su sistemi monitorati
Eseguirai procedure di controllo tramite strumenti forniti dal Cliente e/o dai Service Manager
Affronterai i problemi con un approccio strutturato al troubleshooting
Attiverai, quando necessario,



le strutture di secondo livello da remoto
Chi cerchiamo
Diploma/ Laurea in discipline tecnico-scientifiche
Conoscenza avanzata dei sistemi operativi MS Windows 7 e 10
Autonomia nella configurazione dei principali parametri di sistema
Capacità di configurazione, accesso e utilizzo delle risorse di rete da client
Competenze nella gestione delle principali periferiche (scanner, stampanti locali e di rete, ecc.)
Esperienza nella configurazione e utilizzo di applicativi web e browser
Conoscenza delle principali tecniche di staging, come la preparazione di dischi immagine
Cosa offriamo
RAL a partire da ****** €
Full remote
Formazione dedicata e certificazioni professionali
Buoni pasto
Assicurazione sanitaria
Orario di lavoro su turni
In BV TECH, innoviamo e proteggiamo il futuro digitale del Paese.
Vuoi unirti a noi? Candidati ora o condividi con qualcuno che potrebbe essere interessato! xrdbqlu
Le selezioni sono aperte: preparati a entrare nel nostro team!
Il presente annuncio è rivolto a candidat? di qualsiasi sesso ed età, nel rispetto delle normative vigenti (L.******, D.Lgs. ********, ******, ******)

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