Front Office

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Per la sede Maserati Tridenteclub di Modena cerchiamo una risorsa da inserire nel team front office.
Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.
Sarai il primo punto di contatto tra il cliente e la concessionaria: la persona che accoglie, orienta e accompagna chi entra in salone, curando al tempo stesso la parte documentale e il supporto alle consegne.
Le qualità che cerchiamo:Diploma di scuola secondaria superiore.Conoscenza base della lingua inglese, utile nella relazione con la clientela internazionale.Eccellenza relazionale: capacità di accogliere il cliente con cortesia e professionalità, in coerenza con l'immagine del brand rappresentato.Precisione amministrativa: ordine e attenzione al dettaglio nella gestione della documentazione.Organizzazione: capacità di gestire più attività in parallelo mantenendo priorità chiare.Padronanza degli strumenti informatici e dei principali software di produttività.
Spirito di squadra: collaborazione quotidiana con i reparti vendita, service e amministrazione.
Responsabilità e MansioniAccoglienza clienti: ricevimento in salone, gestione del primo contatto, smistamento delle richieste verso i reparti competenti.Gestione pratiche burocratiche: predisposizione,



controllo e archiviazione della documentazione legata alle vetture e alle trattative.Supporto alla consegna vetture: assistenza al team vendite nella preparazione documentale e nell'organizzazione del momento di consegna al cliente.Gestione delle comunicazioni: centralino, corrispondenza e coordinamento degli appuntamenti.Cura degli spazi di accoglienza: presidio dell'ordine e della presentabilità dell'area clienti.
La Nostra OffertaInquadramento: contratto tempo pieno, con pacchetto retributivo commisurato all'esperienza.Formazione: percorsi di aggiornamento sui processi aziendali e sugli standard del brand.Crescita professionale: inserimento in un Gruppo solido e strutturato, con concrete possibilità di sviluppo.Ambiente stimolante: una sede di prestigio dove la qualità della relazione con il cliente è il valore guida.
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La Nostra Storia, Il Tuo FuturoDa oltre 40 anni il Gruppo Autoclub rappresenta l'eccellenza nel panorama automobilistico per i più prestigiosi brand premium.
La nostra forza nasce da una visione che mette la soddisfazione del cliente al centro di ogni processo, un impegno garantito da anni di certificazione ISO ****.
Siamo pronti a scrivere il prossimo capitolo della nostra storia insieme a te.
L'annuncio è rivolto a persone di qualsiasi genere, in conformità alle leggi ****** e ******.

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