Responsabile Ufficio Ordini – Settore AlimentareB/GDO
Pubblicato il 07-08-2026 - LinkLab in Trento
Per azienda cliente con canale distributivo B2B verticale sulla Grande Distribuzione Organizzata, ricerchiamo una figura da inserire come Responsabile Ufficio Ordini.
Gestione ordini e coordinamento operativo
- Supervisione e coordinamento dell'intero processo di gestione ordini, dall'inserimento in ERP fino all'evasione, garantendo accuratezza e rispetto delle tempistiche concordate con la clientela GDO
- Coordinamento e organizzazione del lavoro di uno staff di addetti all'ufficio ordini, con responsabilità di supervisione quotidiana, formazione operativa e supporto nella risoluzione di criticità
- Monitoraggio dei flussi documentali e gestione delle eventuali non conformità, resi o contestazioni relative agli ordini
Interfaccia con la Grande Distribuzione Organizzata
- Gestione e mantenimento dei rapporti operativi con le centrali e i punti vendita delle catene GDO clienti dell'azienda
- Partecipazione a sporadiche visite presso le catene GDO per verifiche operative, allineamento commerciale/logistico e gestione di eventuali problematiche in loco
- Presidio delle tempistiche di consegna e degli standard di servizio richiesti dal canale GDO (SLA, penali, capitolati)
Gestione del sistema informativo
- Utilizzo e ottimizzazione del sistema ERP aziendale per il controllo dei flussi ordini, la reportistica e il monitoraggio degli indicatori di performance dell'ufficio
Contributo al raggiungimento degli obiettivi aziendali
- Collaborazione con le altre funzioni aziendali (commerciale, logistica, amministrazione) per garantire continuità e coerenza nel processo di vendita B2B
- Monitoraggio di KPI legati all'efficienza dell'ufficio ordini, coerentemente con la parte variabile della retribuzione legata al raggiungimento di obiettivi
Formazione
- Gradita laurea in discipline economiche (Economia Aziendale,
Economia e Commercio o affini); costituiscono titolo di merito eventuali percorsi di specializzazione in ambito supply chain o commerciale
Competenze informatiche
- Ottima conoscenza e autonomia operativa nell'utilizzo di sistemi ERP strutturati , con capacità di gestire flussi complessi di inserimento, controllo ed evasione ordini
- Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel per l'analisi e il monitoraggio dei dati
Esperienza qualificato
- Esperienza pregressa maturata nel medesimo ruolo (Responsabile/Coordinatore Ufficio Ordini) presso aziende del settore operanti nel canale B2B verticale su GDO
- In alternativa, esperienza come buyer nello stesso settore merceologico sarà considerata funzionale e valutata positivamente
- Conoscenza approfondita delle dinamiche e dei processi relazionali con le catene della Grande Distribuzione Organizzata (gestione ordini, logistica distributiva, SLA di consegna, gestione non conformità/resi)
Competenze trasversali (soft skills)
- Ottime capacità relazionali, sia nella gestione dei rapporti con i clienti GDO sia nel coordinamento interno
- Comprovata capacità di gestione e coordinamento di risorse: la posizione prevede la supervisione di uno staff di addetti all'ufficio ordini, con responsabilità di organizzazione del lavoro, formazione e supporto operativo quotidiano
- Precisione, capacità organizzativa e problem solving, per la gestione di flussi ordini ad alta intensità e complessità
- Proattività e orientamento al risultato, in coerenza con la parte variabile della retribuzione legata al raggiungimento di obiettivi
Sede di lavoro:
Presenza costante in azienda, con sporadiche trasferte per visite presso le catene GDO.
Si offre:
Contratto e inquadramento commisurati all'esperienza, RAL indicativa 45.000 € + parte variabile legata al raggiungimento di obiettivi.
Disponibilità richiesta: entro il 30/11/2026
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della L. 903/77 e del D.Lgs. 198/2006.