Assistente Clienti Servizi

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Azienda operante nel settore dei servizi è alla ricerca di un Assistente Clienti per fornire supporto nell'assistenza ai clienti e gestire le richieste in entrata.
Il ruolo prevede inoltre l'elaborazione delle richieste e la gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, email e chat.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata dei clienti
Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami
Elaborazione di ordini e gestione della documentazione correlata
Fornire informazioni sui prodotti o servizi offerti
Monitoraggio e aggiornamento dei dati dei clienti nel sistema
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse
Abilità nell'uso dei sistemi informatici e familiarità con programmi di gestione dati
Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Attitudine al problem solving e alla gestione efficace del tempo
Offerta
Inserimento con contratto di apprendistato a tempo completo
L'esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
#J-*****-Ljbffr

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