Operatore/Trice Call Center Per Servizio Clienti
Pubblicato il 05-08-2026 - punto in Rovigo
Per la nostra struttura specializzata nell'offerta di servizi di Customer Service e gestione contact center, ricerchiamo un/una Operatore/trice Call Center. Questa figura sarà inserita nel team di assistenza clienti e si occuperà di gestire le interazioni telefoniche, fornendo supporto e informazioni precise ai nostri utenti.
Le mansioni quotidiane includeranno:
• Gestione delle chiamate in entrata, con un volume medio di ****** contatti giornalieri.
• Registrazione accurata delle interazioni e aggiornamento dei dati su CRM aziendale.
• Fornitura di supporto e risoluzione di problematiche relative ai nostri servizi.
• Smistamento delle richieste complesse ai reparti di competenza, garantendo il follow-up.
• Collaborazione con il team per l'ottimizzazione dei processi di assistenza.
Requisiti:
• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici.
• Orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
• Apertura anche a prime esperienze nel settore.
Offerta e benefit:
• Contratto a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione.
• Inquadramento full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €.
• Buoni pasto giornalieri.
• Formazione continua e affiancamento costante.
• Ambiente di lavoro dinamico e partecipativo.
Si richiede disponibilità per un start a settembre.
Sede di lavoro: Rovigo