Add. Al Centralino

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pAbaco S.p.A. è alla ricerca di un/a strongADD.
AL CENTRALINO.
/strong /ppbr / /ppLa risorsa inserita presso la nostra sede di Montebelluna, si occuperà principalmente di ricoprire le seguenti mansioni: /pulliRisposta telefonica qualificata di secondo livello agli utenti in merito a tutti i servizi e settori di Abaco SPA (Riscossione Coattiva, Pubblicità ed Affissioni, Occupazione suolo Pubblico, Tari, Imu, Parcheggi, Illuminazione Votiva, Imposta Soggiorno).
/liliInoltro qualificato delle chiamate /liliInserimento dati nei gestionali aziendali /li /ulpbr / /ppstrongREQUISITI: /strong /ppbr / /ppstrongConoscenze normative: /strong /ppbr / /pulliPropensione all#39;apprendimento e all#39;aggiornamento continuo di principi tecnico-giuridici e normative di settore /li /ulpbr / /ppstrongCompetenze trasversali: /strong /ppbr / /pulliPropensione alla gestione efficace e organizzata delle attività assegnate /liliAttitudine al rispetto delle scadenze e propensione a lavorare con precisione /liliAttitudine al lavoro in team /liliPredisposizione alla proattività e al problem solving /liliAttitudini comunicative e di ascolto, gentilezza, pazienza e resistenza allo stress, capacità di gestione contatto col pubblico, proprietà di linguaggio,



velocità di esecuzione /li /ulpbr / /ppstrongLivello di esperienza e istruzione: /strong /ppbr / /pulliCostituisce titolo preferenziale avere maturato esperienza pregressa in attività similari (contact center, servizio clienti, sportello, CAF) /liliDiploma di scuola secondaria di secondo grado o laurea /li /ulpbr / /ppstrongConoscenze informatiche e linguistiche: /strong /ppbr / /pulliConoscenza di Microsoft Office (Word ed Excel in particolare), sistema operativo Windows, navigazione Internet, gestione posta elettronica e delle principali modalità di funzionamento degli applicativi di gestione delle telefonate con utenti /liliOttima conoscenza lingua Italiana.
/liliCostituisce titolo preferenziale la conoscenza della lingua inglese (sufficiente-buono) /li /ulpbr / /pulliAutomunito/a /li /ulpbr / /ppstrongCaratteristica dell#39;offerta: /strong /ppbr / /pulliContratto tempo parziale 30 ore settimanali su 2 turni mattutini e 1 turno pomeridiano a rotazione.
Dopo adeguato periodo di formazione possibilità del lavoro agile da casa.
/li /ulpbr / /ppstrongInquadramento: /strong /ppbr / /pulliCCNL: Terziario Commercio RAL per full-time: ************* Livello: VI/V.
/li /ulpbr / /p

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