It Service Manager Middle

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p Nel team di Service Management, la risorsa sarà il punto di riferimento per il cliente e per le strutture interne, contribuendo alla gestione e all'evoluzione dei servizi IT. p Responsabilità: /pulli Pianificazione, coordinamento e gestione del servizio per il cliente /lili Collaborazione con i team tecnici, Delivery e Project Management nelle fase di presa in carico dei servizi /lili Gestione dei SAL e conduzione di meeting periodici per il monitoraggio del servizio /lili Supervisione dell'andamento economico, inclusa la gestione del budget della commessa /lili Identificazione e gestione delle criticità emergenti /lili Monitoraggio dei rischi, proposta di azioni correttive e gestione escalation /li /ulp Requisiti: /pulli Competenze in ambito IT infrastrutturale,



in particolare networking e sicurezza /lili Conoscenza delle principali metodologie di Project Management (es. Waterfall, Agile) /lili Competenza nella gestione economica dei progetti: budget e analisi costi-benefici /lili Attitudine alla gestione di situazioni complesse e orientamento alla proposta di soluzioni efficaci /lili Gradite certificazioni (PMP, PRINCE2, ITIL) /lili Buona conoscenza della lingua inglese /li /ulp Cosa offriamo: /pulli Percorsi di formazione strutturati e certificazioni specialistiche /lili Modalità di lavoro ibrida (sede Roma Sud) /lili Retribuzione con RAL a partire da ******€ - ******€ lordi annui , ticket /li /ulp Modalità mista su Roma (zona sud) /p /p

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