Tecnico IT on site

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Orienta Digital, divisione ICT di Orienta Agenzia per il lavora, ricerca per realtà di consulenza ICT un/una: Tecnico IT On Site La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti finali, garantendo la corretta gestione delle postazioni di lavoro e delle richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing aziendale. Attività principali - Supporto tecnico di primo livello agli utenti finali. - Gestione e risoluzione di ticket tramite piattaforma ServiceNow. - Installazione, configurazione e sostituzione di postazioni di lavoro, notebook e periferiche. - Installazione e configurazione Windows 11 sulle postazioni di lavoro - Attività di desktop management e supporto tecnico agli utenti - Attività di troubleshooting hardware e software. - Gestione delle richieste di assistenza on site. - Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione delle apparecchiature informatiche. - Aggiornamento dei ticket di intervento. Requisiti richiesti - Preferibile diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente. - Esperienza, anche breve,



in attività di assistenza tecnica IT. - Conoscenza del sistema di ticketing ServiceNow. - Buona conoscenza degli ambienti Microsoft Windows - Capacità di diagnosi e risoluzione delle problematiche hardware e software di base. - Buone capacità relazionali e orientamento al cliente. Competenze trasversali - Precisione e affidabilità. - Predisposizione al contatto con gli utenti. - Capacità di lavorare in autonomia e in team. - Flessibilità e problem solving. Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione. CCNL Metalmeccanico Piccola Industria Confapi, II livello, 13° mensilità, RAL intorno ai 23K + buoni pasto Luogo di lavoro: Bolzano Settore: Informatica Ruolo: Informatica/Tecnologia CCNL applicato: METALMECCANICA - Piccola industria RAL: Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000 Tipo di occupazione: Tempo determinato

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