Stageur Front Office

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Planetaria Hotels è alla ricerca di un/a
Stageur Front Office
per il suo team presso
Enterprise Hotel
, un prestigioso hotel
4 stelle
situato nel cuore di
Milano
.
La persona ideale è motivata a crescere in un ambiente dinamico e stimolante, contribuendo con il proprio talento all'esperienza unica che offriamo ai nostri ospiti.
Responsabilità
Accogliere
con entusiasmo i nostri Ospiti, garantendo una prima impressione indimenticabile;
Illustrare
in modo completo e personalizzato le caratteristiche dell'hotel e i servizi offerti;
Promuovere
attivamente i servizi aggiuntivi tramite upselling e cross-selling, contribuendo al successo commerciale;
Verificare
con precisione tutte le voci di spesa relative a pernottamento, consumazioni e utilizzo dei servizi;
Approfondire
la gestione del back office con focus sulla gestione delle prenotazioni e la Guest Satisfaction, affiancato/a da un tutor dedicato.
Il nostro gruppo
Planetaria Hotels è un gruppo alberghiero italiano con
12 strutture
distribuite sul territorio nazionale, ognuna con una propria identità distintiva.
La cura per il design, l'attenzione ai dettagli e la valorizzazione dell'unicità di ogni collaboratore sono al centro della nostra filosofia, riassunta nel nostro motto:
"Be As You Are"
.
Dettagli dell'Hotel
Enterprise Hotel, con la sua atmosfera raffinata e il suo approccio originale all'ospitalità, rappresenta un nuovo concetto di accoglienza.
La struttura include
124 camere
, tra cui le confortevoli
Nesting Rooms




per un soggiorno all'insegna del relax, la
Spa panoramica Le Terme di Kyoto
, il ristorante
Sophia's Restaurant
,
fitness centre
,
garden bar
,
enoteca
e
8 sale meeting
, tra cui la prima
Sala Immersiva®
presente in un albergo in Italia.
Requisiti e Benefici
Ottima conoscenza della lingua inglese
(altre lingue sono un plus);
Interesse per il settore dell'ospitalità e del servizio al cliente;
Buone doti comunicative e orientamento al cliente;
Capacità di
lavorare in team
,
flessibilità
e
gestione delle priorità
;
Motivazione, proattività
e una forte
voglia di apprendere
;
Voglia di
imparare e crescere
all'interno di un hotel di prestigio;
Domicilio a Milano o provincia;
Durata Stage Extra-curriculare:
6 mesi; full-time su turni 7-15 e ***** dal lunedì al sabato, festivi inclusi con 2 giorni di riposo settimanali;
Indennità stage:
€400 + ticket restaurant da €*****;
Formazione:
Un percorso di
affiancamento e formazione strutturato
con un tutor dedicato, per garantirti una crescita professionale concreta nel settore alberghiero;
esperienza diretta
nella gestione della reception, accoglienza clienti e operazioni quotidiane;
Ambiente:
Entrare a far parte di un
team brillante e fortemente motivato
, in un ambiente di lavoro
diversificato e stimolante
, dove la tua unicità viene valorizzata.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi ****** e ******.
#J-*****-Ljbffr

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