Impiegato/A Accoglienza Customer Service

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In un punto vendita specializzato nell'assistenza alla clientela, si sta cercando personale per ricoprire il ruolo di Impiegato/a addetto/a all'accoglienza, responsabile delle operazioni di customer service e gestione dei clienti.
Attività Previste:
Fornire assistenza e supporto ai clienti
Gestire le chiamate in entrata e uscita
Accogliere e guidare i clienti nei servizi offerti
Registrare e risolvere le richieste e i reclami dei clienti
Comunicare con il team interno per risolvere le problematiche
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative
Orientamento al cliente e problem solving
Pazienza e cortesia nell'affrontare le richieste dei clienti
Conoscenza base dei servizi offerti dall'azienda
Empatia e capacità di mettersi nei panni del cliente
Offerta
Inquadramento con contratto di apprendistato tempo pieno
Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base

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