Assistente Accoglienza Clienti

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Nel centro servizi clienti di un centro gestione clienti si ricerca un Addetto/a accoglienza per gestire le richieste dei clienti.
Attività Previste:
Gestire l'accoglienza dei clienti
Rispondere alle telefonate e email dei clienti
Guidare i clienti verso le aree appropriate
Fornire informazioni sui servizi offerti
Risolvere eventuali reclami o problematiche dei clienti
Assistere nella prenotazione di servizi o appuntamenti
Requisiti:
Ottime capacità comunicative
Orientamento al cliente e cordialità
Capacità di gestire situazioni stressanti
Precisione e attenzione ai dettagli
Conoscenza base di strumenti informatici
Offerta
Assunzione con formula di apprendistato e orario full time
Attività svolte in coordinamento con personale esperto
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
Contesto adatto a profili in fase di avvio qualificato
Approccio operativo finalizzato all'acquisizione progressiva di autonomia
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali

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