Digital & Application Specialist

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Arriva Italia srl, azienda leader nel settore del trasporto passeggeri in Europa, è alla ricerca di un/a Digital & Application Specialist per rafforzare l'Area ICT & Digital.
Ti occuperai della gestione e dell'evoluzione dei canali digitali aziendali (siti web e app), con un focus particolare su vendita digitale titoli di viaggio, customer experience & infomobilità, integrazione di sistemi complessi e compliance normativa, operando in stretta collaborazione con i colleghi dei Team IT, Comunicazione, Commerciale e con fornitori esterni.
Attività
Gestione di siti web e appplicazioni mobile aziendali
Implementazione continuativa e miglioramento evolutivo dell'applicazione esistente
Implementazione di infomobilità in tempo reale su mobile app
Sviluppo e ottimizzazione delle vendite digitali
Gestione e ottimizzazione di:
Sistemi di intelligenza artificiale/chatbot
Requisiti di accessibilità ai canali digitali Arriva
Cura della compliance tecnologica rispetto ai paradigmi interni
Database management e ottimizzazione dell'impianto privacy digitale:
Clustering e segmentazione dei target per campagne di comunicazione
Supporto all'analisi dei risultati e alla fase di delivery delle campagne digitali
Requisiti
Laurea in discipline STEM
Esperienza di 4-5 anni nella gestione di siti web e applicazioni mobile
Conoscenza di sistemi di e-commerce
Esperienza in ambito CRM, database management e campagne digitali
Familiarità con temi di GDPR, privacy digitale e accessibilità
Sono considerati plus:
Esperienza nel settore trasporti, mobilità o servizi rivolti al pubblico
Conoscenza di sistemi di dynamic pricing – modulazione dell'offerta
Conoscenza approfondita del pacchetto office,



piattaforme di business intelligence e linguaggio SQL
Sede
La risorsa avrà come sede di riferimento Milano (oppure una delle nostre sedi in Lombardia, che decideremo insieme in base alle tue preferenze).
Cosa offriamo
Contratto di lavoro a tempo indeterminato, full-time e applicazione del CCNL Autoferrotranvieri
Inserimento al parametro 205 del CCNL, range retributivo ********* €/anno
Buoni pasto per ogni giornata lavorata almeno 4 ore, anche in Smart Working
Politica di Smart Working 2 giorni alla settimana
Corsi di formazione e aggiornamento competente
Convenzioni e sconti dedicati ai dipendenti e ai loro familiari
Arriva Italia – Un'azienda leader nei trasporti di passeggeri
Dal **** Arriva Italia è presente nel mercato italiano, del quale detiene circa il 5%, fornendo servizi di trasporto passeggeri sia a livello urbano che interurbano principalmente nel nord Italia, oltre a servizi di collegamento con gli aeroporti di Torino e Milano.
Arriva Italia oggi opera in Valle d'Aosta, nelle province di Torino, Brescia, Bergamo, Lecco e Cremona.
Inoltre possiede quote di maggioranza nelle società Arriva Udine e Arriva Veneto e partecipazioni di minoranza in ASF Autolinee e Trieste Trasporti.
In Arriva Italia valorizziamo l'unicità di ogni persona e promuoviamo le pari opportunità.
La ricerca è rivolta a tutte le persone, senza discriminazioni.
Garantiamo un processo di selezione equo, accessibile, nel rispetto della normativa vigente (L. ******, D.Lgs. ********, D.Lgs. ********, D.Lgs. ********, D.Lgs. *******).
I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE n.
******** (GDPR) e del D.lgs.
n.
******** e s.m.i.
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