Operatore/trice Contact Center per Servizi Clienti at AMAfit

Trento, Trentino – Alto Adige/Südtirol, Italy - Full Time

Description Cerchiamo una risorsa da inserire nel nostro team di contact center per gestire le comunicazioni con i clienti e garantire un supporto professionale e puntuale. Lavorerai in un ambiente strutturato, con formazione continua e possibilità di sviluppo professionale nel settore customer care.

Mansioni principali:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita verso la clientela
Raccolta delle richieste e inserimento dati nel sistema gestionale aziendale
Fornitura di informazioni sui servizi e supporto nella risoluzione di problematiche
Registrazione delle comunicazioni e aggiornamento delle pratiche clienti
Collaborazione con i colleghi per garantire continuità operativa e qualità del servizio

Requisiti:

Diploma di scuola secondaria superiore
Disponibilità immediata
Ottime capacità comunicative e relazionali
Predisposizione al lavoro in team e attitudine al problem solving
Padronanza base del pacchetto Office e navigazione internet
Esperienza pregressa nel settore customer care non è essenziale, valutiamo anche candidati motivati alla prima esperienza

Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato full-time 40 ore settimanali
Orario dal lunedì al venerdì, turnazioni mattutini/pomeridiani
Formazione continua e affiancamento iniziale con il team
Buoni pasto
Ambiente di lavoro dinamico e organizzato

Sede di lavoro: Trento

#J-18808-Ljbffr

Operatore/trice Contact Center per Servizi Clienti

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