Addetto/a Comunicazione e Relazioni Clienti

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Azienda che si occupa di promozione seleziona un Addetto alla comunicazione e alle relazioni con i clienti per le attività quotidiane legate alla gestione e al mantenimento dei contatti con la clientela.
Attività Previste Gestire la comunicazione con i clienti
Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi offerti
Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
Risolvere i problemi dei clienti in modo rapido ed efficace
Creare contenuti informativi per i clienti, come newsletter e comunicati stampa
Requisiti Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza dei principi di customer care




Competenze nell'utilizzo di strumenti informatici e software di gestione clienti
Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività
Offerta Percorso di inserimento tramite apprendistato full time
Contesto partecipativo con costante interazione tra colleghi
Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere

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