Addetto/A Assistenza Clienti Per Contact Center Inbound

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Cerchiamo una persona paziente, chiara nella comunicazione e orientata alla soluzione: entrerai in un contact center che fornisce supporto telefonico e via email a clienti consumer per servizi di comunicazione e abbonamenti.
Avrai responsabilità operative di primo contatto:
gestione chiamate inbound per richieste e segnalazioni
apertura e aggiornamento pratiche sul gestionale aziendale
monitoraggio stato pratiche e coordinamento con i reparti tecnici per la risoluzione
registrazione accurata delle interazioni e reportistica giornaliera
Requisiti
diploma di scuola superiore
esperienza anche breve in assistenza clienti o call center
buona padronanza degli strumenti informatici di base e attitudine a usare un gestionale
capacità di lavorare sotto pressione e orientamento al cliente
Offerta e vantaggi
retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL servizi)
formazione pratica in ingresso e affiancamento
Buoni pasto
Formazione continua
Rimborso spese per trasferte occasionali
Orario full-time su 5 giorni.
Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Rovigo
#J-*****-Ljbffr

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