Specialista Customer Care
Pubblicato il 07-08-2026 - Altro in Vicenza
Azienda che si occupa della gestione delle richieste dei clienti sta cercando un Specialista Customer Care per unirsi al team. Il ruolo prevede la gestione delle comunicazioni con i clienti, rispondendo alle loro domande e fornendo supporto per risolvere qualsiasi problema possa sorgere. Il candidato ideale dovrebbe avere ottime capacità di comunicazione, empatia e risoluzione dei problemi.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita
Risoluzione delle problematiche dei clienti
Fornire informazioni sui prodotti/servizi offerti
Assistenza e supporto ai clienti tramite diversi canali (telefono, email, chat)
Monitoraggio del livello di soddisfazione dei clienti e gestione reclami
Requisti:
Eccellenti capacità di comunicazione e problem solving
Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni critiche
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