Consulente Service Bmw

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CONSULENTE SERVICE Credi di avere le capacità per offrire un tipo di servizio eccezionale che contraddistingue il marchio BMW? Benvenuto nella Rete di Organizzati BMW. ENTRA A FAR PARTE DEL MONDO BMW La passione per i nostri prodotti, l'orgoglio per la qualità del nostro design e l'eccellenza dell'ingegneria sono i motori del nostro lavoro. La nostra soddisfazione primaria è rendere memorabile ogni interazione con il cliente e vincere le sfide innovative del futuro. Se cerchi un percorso di carriera sfidante a contatto con uno dei marchi più esclusivi del settore automobilistico, questa è la tua occasione. DAI FORMA AL FUTURO DELLA RETE BMW Il mercato dell'automotive sta cambiando così come i nostri clienti. Questo è il motivo per cui il nostro obiettivo è quello di mostrare loro un'esperienza di assistenza innovativa e futuristica per essere sempre un passo avanti rispetto ai competitors. I nostri showroom e i nostri reparti Service presentano tecnologie di ultima generazione, così come le nostre vetture. La sfida è quella di ispirare il nostro team ad accogliere le richieste dei clienti, permettendo loro di vivere le migliori esperienze post-vendita. COSA FARAI * garantire un'ottima esperienza del servizio richiesto, curando in prima persona l'accoglienza dei clienti; * gestire l'accettazione e comprendere a fondo i bisogni e le necessità di riparazione; * seguire l'intero processo, dalla prenotazione dell'intervento alla presentazione della vettura a lavoro ultimato; * organizzare test drive per i nostri tecnici e collaborare attivamente con loro; * suggerire ulteriori prodotti e servizi al cliente per arricchire la sua esperienza; * raccogliere le esigenze dei Clienti e pianificare gli appuntamenti in assistenza nell'ottica di garantire la massima soddisfazione del Cliente; * organizzare l'agenda degli interventi in officina; * offrire consulenza ai Clienti in merito alle possibili soluzioni di intervento e servizi di assistenza aggiuntivi; * effettuare eventuali test-drive di diagnosi. CHI SEI Il profilo ideale possiede queste caratteristiche: * Diploma tecnico/commerciale; * Comprovata esperienza nel ruolo di almeno 1 anno e grande passione per il settore automobilistico; * Spiccate capacità organizzative e di problem solving; * Forte orientamento e motivazione al lavoro per obiettivi; * Buona conoscenza di MS Office e dei principali strumenti informatici; * Forte spirito di squadra; * Forte conoscenza dei prodotti e dei servizi BMW; * Capacità di affrontare e gestire rapidamente e con precisione i processi operativi; * Spiccate doti comunicative e relazionali per mantenere altissimi i livelli di soddisfazione del cliente; * Tenacia e impegno per realizzare il proprio potenziale (BMW fornirà la formazione per andare il più lontano possibile). CHI DIVENTERAI Diventerai ambasciatore di un Brand Premium, lavorando insieme a una squadra di professionisti che condividono la voglia di superare sempre le aspettative dei Clienti. Riceverai una formazione qualificata e piani di sviluppo di carriera garantiti, in linea con i tuoi obiettivi e le tue aspirazioni. CHI SIAMO Autotorino, nata in Valtellina nel ****, è il primo dealer automotive nazionale ed unico italiano tra i principali 25 della ICDP **** European Biggest Dealer Guide. Nel **** abbiamo venduto oltre ****** vetture e fatturato 2,85 miliardi di euro. Con 74 sedi e ***** collaboratori operiamo attraverso una rete di showroom ufficiali su 24 province in 6 regioni: Lombardia, Piemonte, Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Veneto e Lazio. Siamo una realtà radicata nei territori e nelle comunità in cui operiamo, che ha assunto una prospettiva internazionale operando anche in Polonia, con una sede a Varsavia. In sessant'anni di attività manteniamo ed evolviamo una visione vocata a vicinanza, impegno e serietà, alla qualità e all'innovazione di modelli organizzativi e servizi, sostenuta da investimenti in formazione, ricerca e sviluppo. Offerta: tempo determinato. RAL ****** € - ****** €. #J-*****-Ljbffr

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