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BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity. Crediamo fortemente nelle persone: per questo offriamo percorsi di certificazioni specialistiche e un piano formativo continuo e strutturato, pensato per sviluppare competenze reali e creare valore nel tempo. Sarai il punto di riferimento nel supportare le attività digitali e operative dell'azienda, in un contesto altamente tecnologico e in continua evoluzione. Responsabilità: * Gestione delle richieste degli utenti. * Ricevere segnalazioni di problemi o richieste di assistenza via telefono, e-mail, chat o ticketing system. * Assistenza software e hardware (es. stampanti, mouse, tastiere). * Gestione utenti e profilazione su Active Directory e ambiente 365.



* Fornire supporto nella configurazione e manutenzione di PC, stampanti e dispositivi mobili, gestione posta (standard e pec). * Familiarità con i sistemi operativi Windows e/o macOS. * Esperienza nella gestione dei domini Active Directory. * Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici comuni (connessione di rete, periferiche non funzionanti, accesso a software, ecc.). * Utilizzo di ticketing system (es. ServiceNow). * Conoscenza di strumenti di comunicazione come Outlook, Teams. * Possibilità di crescita competente in ambito IT * Ambiente di lavoro dinamico e orientato al problem solving #J-*****-Ljbffr

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