Addetto/A Assistenza Clienti Servizi E Consulenza

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Attività previste/principali:
rispondere a richieste dei clienti via telefono, email e chat, fornendo informazioni chiare sui servizi
registrare e aggiornare le pratiche sul gestionale aziendale e monitorare lo stato delle segnalazioni
gestire reclami e segnalazioni, coordinandosi con i reparti tecnici e amministrativi per le soluzioni
predisporre documentazione di supporto e follow up verso il cliente
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e attitudine al problem solving
precisione nella gestione dei dati e familiarità con strumenti informatici di base
capacità di lavorare in team e gestire lo stress
candidatura aperta anche a profili con esperienza limitata
Offerta e benefit:
tempo completo full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
formazione continua in fase di inserimento
buoni pasto
rimborso spese per trasferte occasionali
Sede di lavoro:
Pozzuoli
Inserimento previsto:
ingresso in azienda da subito
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