Spiccate doti comunicative, attitudine all'ascolto attivo e capacitu00e0 di gestire le richieste con professionalitu00e0 sono le caratteristiche che cerchiamo per la nostra posizione aperta.
Operiamo nel settore dell'energia e delle utilities, offrendo servizi essenziali per cittadini e imprese, e desideriamo inserire nel team una risorsa dedicata alla relazione con l'utenza.
La figura saru00e0 inserita da agosto e gestiru00e0 il rapporto diretto con i clienti, operando in autonomia per la risoluzione di problematiche e la fornitura di consulenze mirate.
Il contesto u00e8 quello di una struttura che punta sull'efficienza operativa e sulla qualitu00e0 dell'assistenza offerta al mercato.
Mansioni principali:
Accoglienza clienti e consulenza personalizzata su forniture energetiche

Gestione operativa di contratti e pratiche di voltura tramite software gestionale dedicato
Aggiornamento costante dello scadenzario e della reportistica interna
Coordinamento con i reparti tecnici per la risoluzione tempestiva di reclami
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Esperienza non indispensabile
Ottima padronanza dei principali strumenti informatici di ufficio
Precisione nella gestione documentale e capacitu00e0 di lavorare per obiettivi
Offerta e benefit:
Contratto a tempo pieno full-time
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** a0€
Formazione continua e affiancamento operativo
Buoni pasto e Welfare
Sede di lavoro: Napoli
#J-*****-Ljbffr

Addetto/A Alla Consulenza Clienti Per Utilities

Senior Regulatory Risk

Automation & Mechatronics Design Engineer | Stock Awards

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