Addetto/A Prima Accoglienza Per Utenze Energetiche
Pubblicato il 05-08-2026 - Ad Maio Solutions in Bardi
A Pavia, il punto informativo dedicato alla gestione di forniture di energia elettrica e gas per utenze domestiche ricerca una figura di prima accoglienza.
Il ruolo è centrale nel rapporto quotidiano con le persone che richiedono chiarimenti su bollette, attivazioni e variazioni contrattuali.
Requisiti
diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa
buona dimestichezza con Outlook, Excel e strumenti digitali
capacità di ascolto, cortesia e chiarezza nella comunicazione
precisione nel trattamento di dati e documenti
Mansioni
La risorsa accoglierà gli utenti in sede, registrerà le richieste nel CRM e indirizzerà ogni pratica al referente competente.
Fornirà informazioni iniziali su consumi, fatture, subentri e volture, verificando la completezza della documentazione prima del passaggio al back office.
Durante il periodo estivo il flusso allo sportello può essere più intenso per sostituzioni ferie e richieste di assistenza.
Saranno gestiti gli appuntamenti del team, le chiamate in entrata e gli aggiornamenti delle anagrafiche clienti, mantenendo un passaggio di consegne ordinato tra colleghi.
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato di 12 mesi
orario a tempo completo dal lunedì al venerdì
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Buoni pasto
Formazione continua sui processi di fornitura e sull'uso del CRM
Welfare aziendale
Si offre un affiancamento iniziale concreto, con procedure chiare e supporto quotidiano del team.
Disponibilità richiesta entro 15 giorni.
Sede di lavoro: Pavia
#J-*****-Ljbffr