Tecnico post vendita

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Pronto/a a relazionarti con realtà innovative internazionali?
Entrare a far parte della squadra di Prase Media Technologies vuol dire essere circondati dalle più innovative tecnologie multimediali relazionandosi quotidianamente con fornitori e clienti ed un Team di colleghi a livello globale.
Prase Media Technologies è una media impresa italiana facente parte del Gruppo Midwich ed opera come distributore a valore aggiunto di sistemi audio, video, luci e controllo a livello professionale.
Responsabilità chiave Come Tecnico post vendita verrai inserito all’interno del team Service, facente parte della divisione Post Sales, e ti occuperai in collaborazione con i colleghi dell’area, dell’esecuzione di interventi di assistenza post vendita con particolare focus sulle riparazioni in ambito Led.
Nello specifico:
Gestirai in autonomia le riparazioni di componenti e dispositivi afferenti al mondo LED (moduli, tiles e loro accessori, controller) presso il nostro laboratorio LED dedicato e saltuariamente presso i clienti
Fornirai supporto in altre attività inerenti dispositivi Audio/Video (DSP, amplificatori, speaker, radio microfoni, matrici) presso il laboratorio Service AV dedicato
Lavorerai in team con le altre risorse del gruppo di lavoro (con particolare cura del magazzino ricambi) e a stretto contatto con il restante team tecnico
Ti interfaccerai con i fornitori italiani ed esteri per quanto concerne l'attività di competenza
Utilizzerai il software gestionale e il CRM aziendale per la gestione dei ticket degli interventi di assistenza
Sarai di supporto alle attività di altri laboratori all'esigenza
Ti occuperai della verifica dei prodotti resi dai clienti e del loro ripristino a stock
Avrai modo di relazionarti con le principali funzioni aziendali (Logistics, Purchasing,



Admin, Orders processing e Sales management) e con i clienti italiani in ambito post vendita, elaborando la documentazione a supporto
Seguirai l’eventuale attività dimostrativa nell'ambito tecnologico di competenza presso la sede e/o presso la sede dei clienti
Seguirai l’assistenza di 1° e 2° livello per i prodotti di tua competenza
Hai tutto quello che stiamo cercando? Diploma di Perito Elettronico/Elettrotecnico o Laurea ad indirizzo affine
Esperienza di almeno 3-4 anni in ruoli di manutenzione di impianti audio, video e/o schede elettroniche all’interno di aziende del comparto elettronica o automazione
Buona dimestichezza nell’utilizzo di strumenti da laboratorio come saldatore, tester ed oscilloscopio, preferibilmente nella manutenzione di impianti audio
Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata – Livello min. B1
Conoscenza dei principali sistemi operativi (Mac Os, Windows, ecc.), degli strumenti di Microsoft 365 (Excel, Powerpoint e Word oltre ad Outlook e Teams)
Predisposizione al lavoro in Team anche in situazioni di stress
Flessibilità, proattività e problem solving
Buone doti comunicative
Residenza entro una distanza ragionevole dall'azienda a Noventa di Piave (VE) o disponibilità al trasferimento in zona
Cosa Offriamo Contratto a tempo indeterminato dopo un primo periodo di inserimento (CCNL Metalmeccanico Industria)
Retribuzione annua lorda: 25-30k
Formazione continua e prospettive di crescita professionale all’interno dell’Area Post Sales
Pacchetto welfare
Un atmosfera di lavoro vivace in un’azienda in forte crescita
La selezione è aperta indistintamente a persone appartenenti o meno alle categorie protette di cui alla Legge n.68/99. L’offerta è rivolta ad ambosessi (L.903/77).

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