Addetto/A Consulenza Clienti Per Servizi

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Nel territorio pavese, un centro di consulenza dedicato a utenze e servizi per famiglie e piccole imprese cerca Addetto/a alla consulenza clienti.
Entrerai nel team che segue le richieste dall 19ascolto iniziale fino alla chiusura della pratica.
Ti occuperai di comprendere le esigenze delle persone, spiegare in modo semplice le soluzioni disponibili e mantenere un contatto ordinato con i clienti.
Le attività comprendono:
gestione delle richieste ricevute al telefono, via email e presso il punto operativo
apertura, aggiornamento e chiusura dei ticket nel CRM aziendale
compilazione delle schede cliente e verifica dei dati necessari per lttivazione dei servizi
pianificazione degli appuntamenti e passaggio delle richieste agli specialisti interni
Offriamo un ambiente collaborativo, con affiancamento concreto nelle prime settimane.
Il ruolo prevede ingresso in azienda da subito.
Offerta e benefit:
contratto diretto a tempo pieno
Retribuzione lorda mensile indicativa:



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Buoni pasto
Formazione continua
Flessibilità oraria su turni mattutini e pomeridiani
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buona capacit E0 di ascolto e comunicazione chiara con interlocutori diversi
dimestichezza con email, fogli di lavoro e strumenti digitali
precisione nellfinserimento delle informazioni e attenzione alle scadenze
non E8 richiesta esperienza pregressa: valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Cerchiamo una persona disponibile, ordinata e capace di collaborare, che sappia mantenere un tono professionale anche quando deve gestire pi F9 richieste nello stesso momento.
Nel nostro team troverai indicazioni operative, confronto quotidiano e spazio per imparare il servizio in modo graduale.
Sede di lavoro: Pavia
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