Impiegato/A Customer Service

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Impiegato/a Customer Service
Staff S.p.A., filiale di Bergamo, per azienda cliente operante nel settore industriale, ricerca un/una Impiegato/a Customer Service per il sito di Caravaggio (BG)
La risorsa sarà inserita nel team Customer Service e si occuperà della gestione degli ordini, garantendo un servizio snello e puntuale ai clienti e supportando le attività operative e commerciali.
Sarà inoltre il punto di riferimento per il monitoraggio delle consegne, la gestione delle richieste e la risoluzione delle eventuali problematiche legate agli ordini.
Attività principali
Gestione e inserimento degli ordini tramite gestionale aziendale
Aggiornamento e gestione delle anagrafiche clienti
Verifica della disponibilità dei materiali e monitoraggio delle consegne
Interfaccia con clienti, forza vendita e ufficio logistica
Gestione delle richieste di modifica ordine e delle relative comunicazioni
Supporto nella gestione di reclami, note di credito e non conformità
Invio della documentazione richiesta dai clienti
Proposta di soluzioni alternative in caso di indisponibilità del materiale richiesto
Supporto all'ottimizzazione degli ordini e delle spedizioni
Requisiti
Laurea ad indirizzo economico, linguistico o titolo equivalente




Buona conoscenza del pacchetto Office
La conoscenza del gestionale SAP sarà considerata un plus
Spiccato orientamento al cliente
Buone capacità organizzative, relazionali e di problem solving
Attitudine al lavoro in team e alla gestione delle priorità
Orario di lavoro
Full time su giornata dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle ***** e dalle ***** alle *****
Inserimento e inquadramento
Inserimento iniziale in somministrazione finalizzato all'assunzione diretta in azienda
CCNL Vetro Industria livello D2
RAL indicativa compresa tra ****** e ****** lordi annui
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web .
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******).
Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:**** per la Parità di Genere.
Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez.
I Ministero del Lavoro e P.S. prot.
n.
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Salario lordo mensileEUR **** - EUR **** by helplavoro.it
#J-*****-Ljbffr

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