Operatore/Trice Contact Center Outbound

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Per rispondere all'aumento delle richieste estive, un contact center esterno specializzato in assistenza clienti per conto terzi, con sede a Varese, ricerca urgentemente un/una Operatore/trice call center per rafforzare il team.
Mansioni principali:
• Gestione delle chiamate in entrata (inbound) per assistenza clienti
• Fornitura di informazioni su servizi e prodotti
• Registrazione e aggiornamento delle richieste nel sistema aziendale
• Supporto nella risoluzione di problematiche di primo livello
Requisiti:
• Buona dialettica e capacità di ascolto attivo
• Dimestichezza con il PC e i principali software
• Orientamento al cliente e al problem solving
• Disponibilità a turni (mattina/pomeriggio) e a lavorare nel periodo estivo
• Anche senza esperienza pregressa (formazione in aula prevista)
Offerta e vantaggi:
• Contratto a termine di 6 mesi, full-time (40 ore settimanali)
• Buoni pasto giornalieri
• Formazione continua e affiancamento iniziale
• Inserimento immediato
Sede di lavoro: Varese

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