07 ago - Milano
Adecco
Per l'apertura di una nuova struttura alberghiera prima in Italia del marchio Canopy by Hilton, prevista per ottobre, siamo alla ricerca di Impiegati/e di Ricevimento motivati e orientati all'ospitalita, pronti a entrare a far parte di un team dinamico e qualificato.La risorsa sara responsabile della gestione del servizio di front office, garantendo un'accoglienza eccellente e un servizio fluido ed efficiente per gli ospiti della struttura. Principali attivita· Coordinare le attivita del servizio di ricevimento e del customer care. · Gestire le procedure amministrative e contabili del front office. · Garantire un'accoglienza eccellente durante check-in e check-out. · Collaborare con tutti i reparti per assicurare un servizio integrato e coordinato. · Gestire richieste, esigenze e segnalazioni degli ospiti con tempestivita ed efficienza.Requisiti· Esperienza di almeno 1 anno nel medesimo ruolo presso strutture alberghiere 4 o 5 stelle di catena internazionale.
· Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (livello C1); la conoscenza di una terza lingua e' un forte plus.· Disponibilita a lavorare su turni diurni e notturni, inclusi weekend e festivi.Conoscenze tecniche· Esperienza nell'utilizzo di PMS alberghieri e sistemi di gestione front office. · Buona conoscenza del pacchetto Office, posta elettronica e sistemi di prenotazione online. · Ottime capacita relazionali, organizzative e di problem solving.Offerta contrattuale· Inquadramento: contratto a tempo determinato di 6 mesi (full-time 40 ore settimanali) con possibilita di trasformazione a tempo indeterminato. · Livello: 4° o 3° livello CCNL Turismo (Federalberghi), qualifica impiegato. · Retribuzione annua lorda compresa tra € 23.739,66 e € 25.158,56 su 14 mensilita. · Orario: full-time 40 ore settimanali su turni diurni e notturni, inclusi weekend e festivi.LvrhTE Disponibilita oraria: Full Time
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