Stage Customer Service/99

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Adecco Italia Spa, Specializzazione Logistica e Trasporti, ricerca un Impiegato Customer Service-Categoria Protetta L***** (Stage) per multinazionale di logistica nordamericana leader nel mercato del food.
Molto capillare sul territorio italiano e presente in più di 45 paesi nel mondo, stiamo cercando una risorsa da andare a inserire nel loro HQ di Bomporto.
La risorsa, inserita all'interno del team di Customer Service, si occuperà della gestione del cliente sia via mail che telefonica in merito alle spedizioni a livello nazionale on the road.
Di seguito dettagli:
-Gestire i flussi comunicativi con il cliente in merito alle informazioni degli ordini in entrata e in uscita
-Predisporre la documentazione utile per le spedizioni
-Monitorare lo status di avanzamento delle lavorazioni e dare un feedback puntuale al cliente




-Confrontarsi con i corrieri o il personale operativo del warehouse al fine di allinearsi sugli ordini in preparazione
-Compilare la reportistica relativa al processo di competenza
REQUISITI:
Preferibile una breve esperienza pregressa in un ruolo affine;
Diploma o Laurea;
Appartenenza alle Categorie Protette (L*****)
Ottima dimestichezza con il pacchetto office, in particolar modo excel;
Capacità di gestire le criticità e ottime doti relazionali e di mediazione.
OFFERTA:
Orario di lavoro: 39 ore settimanali dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00
Stage con rimborso 800 euro mensili
Ticket buono pasto di 7,50 euro e piano di welfare
Disponibilità oraria: Full Time
Patente: B

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