Addetto/A Allo Sportello

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Multinazionale leader nel settore della diagnostica per immagini da molti anni attiva nella gestione globale di servizi clinico-sanitari, ricerca per il proprio centro prenotazioni un/una addetto/a prenotazioni sanitarie.
Al riporto al team leader ha l'obiettivo di garantire un ottimale servizio ai pazienti.
A seguire le attività di sua competenza:
Prenotazioni di servizi sanitari in regime privato e/o convenzionato con il sistema sanitario nazionale;
Supporto al paziente a fronte di richieste di informazioni;
Comunicazione di nuove promozioni e di nuovi servizi sanitari;
Gestione di reclami;
Attività di back-office a completamento dei servizi erogati.
Si richiede:
Ottime capacità di comunicazione e orientamento al paziente;
Propensione all'ascolto;




Dimestichezza con gli applicativi informatici/ software gestionali;
Precisione ed attenzione al dettaglio.
Costituiranno criterio preferenziale:
Esperienza pregressa nell'ambito della gestione dell'assistenza telefonica, in modalità inbound o in attività a contatto con il pubblico;
Precedente esperienza di lavoro e/o volontariato nel settore sociale/sanitario, interesse e motivazione per le attività di assistenza e supporto;
Offerta:
Contratto a tempo determinato con orario full-time 40h settimanali, dal lunedì al venerdì.
Offerta e vantaggi:
* Retribuzione ********* € lordi mensili
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