Assistenza Tecnica - Help Desk

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About the Company brbrDove le persone creano innovazione.
In AREA innovazione e tecnologia sono il nostro DNA: sviluppiamo soluzioni all'avanguardia, mettendo al centro i nostri talenti, puntando sempre alla qualità e alla crescita continua.
brbrIl candidato si inserirà nell'area Customer Service e si occuperà delle seguenti attività: brbrHelp Desk Tecnico - Assistenza telefonica e teleassistenza di 1° e 2° livello brSupporto relativo a componenti hardware brSupporto relativo a software di sistema brSupporto relativo a software applicativi proprietari brAssistenza sistemistica e su Reti LAN/WAN brErogazione di formazione agli utenti brAnalisi delle problematiche ricorrenti brbrBuona conoscenza degli ambienti informatici brEsperienza nella configurazione dei sistemi operativi di classe client e server oltre che dispositivi mobili brEsperienza nell'utilizzo di strumenti di ticketing, office automation,



databases e strumenti di controllo remoto brFamiliarità con i sistemi di network management e monitoraggio brManutenzione di reti LAN/WAN, conoscenza dei principali protocolli di rete e routing brCura del cliente ed orientamento al servizio brPredisposizione alla formazione continua brbrPay range and compensation package brbrContratto di lavoro a tempo indeterminato.
RAL commisurata al ruolo ed al livello di partenza range 30k-35k.
Piano di welfare.
Buoni pasto.
Assicurazione sanitaria integrativa.
Palestra interna.
L'attività si svolge in ufficio su turni diurni dal lunedì al sabato, e con turnazioni di reperibilità telefonica per la copertura dei week-end e delle ore notturne.
Area è un datore di lavoro che promuove la diversità e l'inclusione, impegnandosi a creare un ambiente di lavoro equo e rispettoso per tutti.

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