Impiegata/O Customer Service

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IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE
Ruolo e mansione
La risorsa prenderà in carico gli ordini ricevuti dai clienti e ne seguirà l'intero sviluppo, dall'inserimento nel gestionale fino alla consegna e alla fatturazione, diventando il principale riferimento operativo del cliente dopo la conferma dell'ordine.
La risorsa si occuperà di:
prendere in carico e verificare gli ordini
inserire gli ordini nel sistema gestionale, utilizzando anche strumenti di automazione
controllare dati commerciali, condizioni, date di consegna
mantenere aggiornato il cliente
coordinare consegne e spedizioni lato cliente
predisporre e verificare packing list, etichette, documenti ecc
collaborare con amministrazione e magazzino
Requisiti e Competenze Richieste
almeno 2/3 anni di esperienza in customer service, order management, sales operations o back office commerciale




esperienza concreta nella gestione completa degli ordini
ottima conoscenza della lingua INGLESE, scritta e parlata
reale capacità di sostenere conversazioni telefoniche in inglese con clienti
buona padronanza degli strumenti informatici
ALTRE INFORMAZIONI
Si offre:
Contratto diretto con l'azienda
CCNL: COMMERCIO
RAL annua intorno ai 28K
Orario di lavoro full-time
Luogo di lavoro: zona Cucciago (CO)
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs.
********.
Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari possibilità, nelle diversità e nell'inclusione.
#J-*****-Ljbffr

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