Addetto/A Contatto Telefonico Per Imprese Gestione Clienti

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Azienda nel settore della gestione clienti ricerca un Addetto al contatto telefonico per supportare le attività operative quotidiane legate alla gestione dei clienti.
Il candidato si occuper a di effettuare chiamate telefoniche a clienti esistenti e potenziali, fornendo assistenza e raccogliendo feedback per migliorare la customer experience.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in arrivo e in uscita verso clienti e fornitori
Registrazione corretta delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
Risoluzione delle problematiche e delle richieste dei clienti in modo tempestivo e accurato
Attivit a di follow-up per garantire la soddisfazione del cliente
Requisti:
Eccellenti capacit a di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacit a empatiche
Organizzazione e precisione nell'annotare le informazioni
Capacit a di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking
Resistenza alla pressione e al contatto diretto con i clienti
Offerta
Contratto di apprendistato con orario tempo pieno
Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
Opportunit a aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro
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