Pet Relocation Manager

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Chi siamo
Ti immagini parte di un team che trasforma le sfide quotidiane in risultati concreti?
FERCAM può offrirti un'esperienza lavorativa dinamica e in una realtà internazionale.
Determinazione, Affidabilità, Rispetto ed Entusiasmo sono i 4 valori che ci ispirano e grazie ai quali in FERCAM troverai una realtà proattiva, appassionata e attenta alla sostenibilità.
Chi cerchiamo
Per lo sviluppo di una nuova linea di business dedicata ai servizi di
Pet Relocation nazionale e internazionale
, FERCAM ricerca un/una
Pet Relocation Manager
che possa guidare la creazione, lo sviluppo e la gestione della nuova Business Unit.
La sede lavorativa potrà essere scelta tra le seguenti:
Milano, Roma, Torino, Venezia
La figura avrà la responsabilità di definire processi operativi, sviluppare il network internazionale di partner, assicurare la conformità normativa e promuovere lo sviluppo commerciale del servizio a livello nazionale e internazionale.
Principali responsabilità
Definire e implementare la strategia di sviluppo della Business Unit Pet Relocation.
Sviluppare partnership con operatori specializzati, compagnie aeree, agenti internazionali e fornitori di servizi veterinari.
Gestire e coordinare le operazioni di relocation di animali domestici in Italia, Europa e nel resto del mondo.
Garantire il rispetto delle normative nazionali e internazionali applicabili al trasporto di animali vivi.
Presidiare i processi relativi a documentazione veterinaria, export e import.
Supportare il team commerciale nella promozione dei servizi di Pet Relocation.
Develop procedures operative, quality standards and emergency plans.




Monitorare KPI operativi, customer satisfaction e redditività del business.
Profilo ricercato
Esperienza minima di
3 anni
in ruolo analogo presso società di Pet Relocation, trasporto animali vivi, relocation internazionale o operatori specializzati.
Conoscenza comprovata delle procedure internazionali di trasporto di animali domestici.
Esperienza nella gestione di pratiche export/import verso Paesi UE ed extra UE.
Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
Gradita conoscenza di una seconda lingua straniera
Capacità di gestione di clienti internazionali e situazioni ad alta complessità.
Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali
Attitudini
Problem solving
Organizzazione del lavoro
Orientamento al cliente e al risultato
Sensibilità economica e valutazione impatto
Sviluppo del personale
Costituiranno titolo preferenziale
Certificazioni IATA Live Animals Regulations (LAR).
Formazione specifica in materia di trasporto animali e welfare animale.
Esperienza nello sviluppo di nuove linee di business.
Conoscenza dei mercati relocation, global mobility e international moving.
Cosa offriamo




Opportunità di costruire e sviluppare una nuova Business Unit all'interno di un gruppo internazionale leader nei servizi di trasporto e relocation.
Un percorso professionale all'interno di un'azienda innovativa e dinamica
Programmi di formazione continua, con accesso al nostro catalogo corsi, per affinare competenze e acquisire nuove abilità
Un pacchetto di benefit che comprende convenzioni esclusive, assistenza fiscale gratuita e un fondo sanitario integrativo
Rimborso delle spese per attività sportive personali (palestra) fino al 50% dell'importo totale
Contesto dinamico e orientato all'innovazione
Pacchetto retributivo commisurato all'esperienza (ral dai ******,00 euro)
Entrare a far parte di FERCAM significa poter contribuire allo sviluppo di una realtà riconosciuta per la qualità del servizio e l'attenzione al cliente.
FERCAM nasce come azienda familiare in Alto Adige ed è oggi uno dei maggiori attori nel settore della logistica e dei trasporti, con una storia di oltre 75 anni e una rete globale in continua espansione.
Operiamo in diverse aree di business, tra cui trasporto terrestre, intermodale, spedizioni aeree e marittime, logistica contrattuale e servizi specializzati, garantendo soluzioni su misura per clienti di ogni settore merceologico.
Con filiali in tutta Europa, in Nordafrica e in Asia, investiamo in tecnologie innovative per migliorare l'efficienza delle nostre operazioni e ridurne l'impatto ambientale.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
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